Brak ocen

Поширені запитання

  • Скільки часу я маю на виконання придбаного пакету лабораторних досліджень?

    Пацієнт має 6 місяців від дати покупки, щоб пройти лабораторні дослідження. Точна дата дії замовлення вказана внизу підтвердження замовлення, отриманого на електронну пошту після здійснення оплати.

  • Я не отримав/ла жодних листів після оплати замовлення. Чи так має бути?

    Ні, щоразу після покупки Пацієнту надсилаються інформаційні листи з пошти, розміщеної на домені badamysie.pl. Часто трапляється, що повідомлення знаходяться в папці СПАМ або в папці «Сповіщення». Будь ласка, ретельно перевірте всю пошту. Можна також скористатися пошуковою системою, доступною в кожній пошті, достатньо в рядку пошуку ввести «badamysie.pl» – тоді мають з’явитися всі повідомлення, отримані з нашого порталу.

  • Чи можу я пройти дослідження з пакету в різні терміни?

    Ні, всі дослідження з пакету необхідно пройти в один день – не можна пройти окремі дослідження з пакету в різні терміни.
    Порада: Щоб пройти вибрані дослідження в різні терміни, необхідно придбати окремі позиції окремо в інших замовленнях (в одному замовленні можуть бути позиції, які будуть виконані в один день).

  • Як працює цей портал?

    1) Виберіть свою область та місто.

    2) Знайдіть дослідження за назвою або скористайтеся готовими пакетами з меню та додайте до кошика.

    3) Виберіть місце, де ви скористаєтеся послугою, та оплатіть її онлайн.

    4) Реалізація послуги:

    • Якщо ви придбали пакети, що складаються ЛИШЕ з лабораторних досліджень – вже зараз ви можете йти на дослідження з отриманим підтвердженням, надісланим на вашу електронну пошту (роздрукованим або на смартфоні)
    • Якщо ви придбали спеціалізовану консультацію або інші діагностичні дослідження (УЗД, рентген тощо), не пізніше наступного робочого дня ми зв’яжемося з вами для узгодження дати візиту.

    Пам’ятайте – з моменту покупки у вас є максимум 6 місяців на реалізацію.

    Важлива інформація:

    • Під час однієї транзакції ви можете придбати послуги лише для однієї особи
    • Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру з ПДВ на фірму – заповніть форму під час покупки. В іншому випадку ви отримаєте іменний рахунок-фактуру електронною поштою.

  • Чи потрібно записуватися на лабораторні дослідження?

    Ми не записуємо на лабораторні дослідження, після покупки необхідно перевірити дні та години роботи обраної раніше лабораторії на нашому сайті у вкладці «Наші заклади» та прийти в години роботи натщесерце з підтвердженням покупки.

    УВАГА! Якщо ви обрали пункт забору матеріалу в закладі ETER-MED, не пізніше наступного робочого дня ми зателефонуємо вам для узгодження досліджень на конкретний день та час.

  • Чи можу я оплатити дослідження на місці в лабораторії?

    На місці в лабораторії немає можливості оплатити вибрані раніше пакети або окремі лабораторні дослідження на сайті Badamysie.pl. Оплата здійснюється виключно онлайн через Przelewy24.pl або PayPal після оформлення замовлення. Лише після оплати можна йти до лабораторії в дні та години роботи, доступні під вкладкою «Наші заклади», з підтвердженням покупки.

  • Чи можна у вас купити окремі лабораторні дослідження, чи тільки пакети досліджень?

    Звісно, можна придбати окремі лабораторні дослідження. Їх можна знайти під вкладкою на темно-сірій смузі «Лабораторні дослідження» –>«Інші лабораторні дослідження» або скористатися пошуком досліджень, що знаходиться на головній сторінці на синій смузі.

  • Де я знайду прейскурант досліджень?

    Ціна вказана біля кожного продукту, доступного на порталі.

  • Чи коштують дослідження у Варшаві стільки ж, скільки дослідження в Любліні?

    Так. У нас ціни не залежать від міста та закладу проведення досліджень.

  • Яким чином я отримаю результати лабораторних досліджень?

    Більшість результатів лабораторних досліджень можна забрати в оригіналі наступного робочого дня в закладі, де вони проводилися.

    Результати також можна перевірити онлайн, у пункті забору матеріалу ви отримаєте дані для входу до медичної системи – зазвичай вже того ж дня через кілька годин результати доступні.

    Винятком є результат дослідження на ВІЛ – його можна отримати лише особисто в закладі. На деякі результати лабораторних досліджень чекають довше, зазвичай це написано в описі продукту на нашому порталі.

  • Я купив консультацію у кардіолога в Лодзі. Дзвонив до обраної поліклініки, але мене не захотіли записати. Що мені робити?

    Пацієнти Badamysie.pl можуть бути записані лише через працівників нашого порталу. Завжди після придбаної консультації або діагностичного дослідження МИ передзвонюємо Пацієнту того ж дня або наступного робочого дня.

  • Хто керує порталом BadamySie.pl?

    Портал BadamySie.pl керується польським медичним закладом BadamySie.pl – інноваційною медичною компанією з Гданська.

  • Коли я зроблю аналіз крові, звідки я знатиму, чи результати хороші чи погані?

    На картці з результатами ви отримаєте референтні значення окремих параметрів. На цій основі ви швидко зорієнтуєтеся, що є в нормі, а що – поза нею. Якщо параметри поза нормою, результати повинен оглянути лікар, який вкаже вам подальшу діагностику або застосує відповідне лікування. Іноді достатньо лише змінити дієту…

    Якщо ви не впевнені, лікар якої спеціальності повинен вас проконсультувати – зателефонуйте нам і скажіть, з якої причини та які дослідження ви робили, і який параметр відхиляється від норми. НЕ ІГНОРУЙТЕ той факт, що результати поза нормою. Іноді від швидкості початку лікування залежить його успіх!

  • Якщо сьогодні я придбав у вас пакет лабораторних досліджень, то як довго він дійсний? Чи можу я піти на дослідження через 2 місяці?

    Якщо ви придбали послугу, що складається лише з лабораторних досліджень – МИ НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЄМО. Ви можете звернутися до вказаної вами під час покупки локації протягом 6 місяців з дня покупки.

    УВАГА! Якщо ви обрали пункт забору матеріалу в закладі ETER-MED, не пізніше наступного робочого дня ми зателефонуємо вам для узгодження досліджень на конкретний день та час.

  • Чи передзвонюєте ви після покупки? Чи я маю зателефонувати, щоб узгодити термін дослідження?

    Якщо ви придбали послугу, що складається лише з лабораторних досліджень – МИ НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЄМО. Під час покупки ви обрали локацію, в якій хочете пройти дослідження, і вже з цього моменту можете туди звертатися.

    УВАГА! Якщо ви обрали пункт забору матеріалу в закладі ETER-MED, не пізніше наступного робочого дня ми зателефонуємо вам для узгодження досліджень на конкретний день та час.

    Якщо ви придбали інші послуги, наприклад, УЗД, або пакет «санітарна книжка» (що складається не лише з лабораторних досліджень, а й, наприклад, з рентгену, консультації лікаря) – тоді наступного робочого дня ми зателефонуємо вам, щоб узгодити місце та час досліджень.

  • Субота, 10 година. Ви сьогодні не працюєте. Але чи можу я зараз придбати у вашому магазині лабораторні дослідження та вибрати зі списку лабораторію, яка сьогодні працює, і чи можу я сьогодні там пройти дослідження?

    Незважаючи на те, що ми сьогодні не працюємо, BadamySie.pl працює 24 години на добу. Після здійснення вами покупки лабораторних досліджень, обраний вами пункт забору матеріалу буде автоматично поінформований про вашу транзакцію протягом найближчих хвилин, і ви можете сьогодні звернутися туди на дослідження. Якщо працівник лабораторії не знайде у своїй скриньці сповіщення від нас, підкажіть про можливість пошуку в спамі;-)

  • Чи можу я придбати комусь у подарунок лабораторні дослідження або пакет «ехо серця кардіологічний»?

    Покупки в нашому магазині є ХІТОМ ПОДАРУНКІВ наших співвітчизників з еміграції для своїх батьків. Достатньо під час покупки додатково ввести дані обдарованої особи (пацієнта).

  • Хочу придбати у вас ехо серця та урологічну консультацію в Кракові. Чи можлива реалізація цих послуг у день покупки?

    Якщо ви обрали інші послуги, ніж лабораторні дослідження, наприклад, УЗД, ехо серця або спеціалізовану консультацію, наступного робочого дня ми зателефонуємо вам, щоб узгодити місце та час досліджень. Зазвичай на лікарську консультацію чи діагностичну послугу очікують до 7 днів. У випадку рідкісних послуг (урологічна консультація, УЗД кульшових суглобів у немовлят) час очікування на реалізацію може становити до місяця. Будь ласка, врахуйте той факт, що ми записуємо вас не до випадкових медиків, а до найкращих та перевірених лікарів.

  • Чи є обов’язковим надання номера PESEL?

    Ні. Однак це значно спрощує нашу роботу та скорочує час вашого перебування в лабораторії/поліклініці. Ми приділяємо велику увагу захисту ваших даних, використовуємо шифрування веб-сайту, автентичність якого була перевірена зовнішньою організацією StartCom Ltd.

  • Чи надаєте ви комусь мою електронну адресу?

    Ми не продаємо та не надаємо ваші персональні дані (включаючи електронну адресу) нікому, крім медичного закладу, в якому ви будете користуватися послугою. Ми не збираємося надсилати вам рекламу на електронну пошту або SMS. Якщо ми зв’яжемося з вами, то лише для того, щоб узгодити термін медичної послуги, запитати про ваше задоволення отриманою послугою або надіслати вам спеціальні лімітовані подарунки.

  • Чи можу я під час однієї покупки вибрати пакети лабораторних досліджень для двох різних осіб?

    Під час однієї транзакції ви можете придбати дослідження лише для одного пацієнта. Для наступної особи ви повинні здійснити наступну покупку. Під час покупки ви завжди вказуєте дані особи, яка звернеться на дослідження.

  • Я не можу у вас знайти кардіологічних консультацій або досліджень РТГ у Забже. Чому?

    Наразі ми підписуємо сотні договорів про співпрацю, перевіряємо медичні компанії, контролюємо їхню якість. Нові медичні центри з’являтимуться щомісяця. Якщо вам особливо залежить на якомусь місті, якого немає на карті наших закладів – дайте нам знати.

  • Я не можу знайти у вашому пошуковику дослідження ШОЕ. Також немає токсоплазмозу. Чому?

    Якщо ви шукаєте дослідження, назва якого складається лише з двох символів, додайте «пробіл». У випадку «toxmoplazmozy» введіть «токсоплазмоз». Якщо ви хочете пройти якесь дослідження, якого немає серед доступних продуктів, повідомте нас.