Ocena: 4.5 / 5.0

Często zadawane pytania

  • Ile mam czasu na wykonanie wykupionego pakietu badań laboratoryjnych?

    Pół roku od dnia zakupu.

  • Nie dostałem/am żadnych maili po opłaceniu zamówienia. Czy tak powinno być?

    Nie, za każdym razem po zakupie są wysyłane maile informacyjne do Pacjenta z poczty umieszczonej na domenie badamysie.pl. Często się zdarza, że wiadomości znajdują się w folderze SPAM lub w folderze Powiadomienia. Prosimy o dokładne sprawdzenie całej poczty. Można również skorzystać z wyszukiwarki dostępnej na każdej poczcie, wystarczy w pasku wyszukiwania wpisać  „badamysie.pl” – wówczas powinny pokazać się wszystkie wiadomości otrzymane z naszego portalu.

  • Czy badania z pakietu mogę wykonać w różnych terminach?

    Nie, wszystkie badania z pakietu należy wykonać jednego dnia – nie można wykonać poszczególnych badań z pakietu w różnych terminach.
    Wskazówka: Aby wykonać wybrane badania w różnych terminach, należy dokonać zakupu poszczególnych pozycji oddzielnie w innych zamówieniach (w jednym zamówieniu mogą znaleźć się pozycje, które zostaną wykonane jednego dnia).
  • Jak ten portal działa?

    1) Wybierz swoje województwo i miasto.

    2) Wyszukaj badanie po nazwie lub skorzystaj z gotowych pakietów z menu i dodaj do koszyka.

    3) Wybierz miejsce, w którym skorzystasz z usługi i opłać je online.

    4) Realizacja usługi:

    • Jeżeli zakupiłeś pakiety składające się TYLKO z badań laboratoryjnych – już teraz możesz iść na badania z otrzymanym potwierdzeniem wysłanym na Twoją pocztę email (wydrukowane lub na smartphonie)
    • Jeżeli zakupiłeś konsultację specjalistyczną lub inne badania diagnostyczne (USG, RTG, itp),  najpóźniej następnego roboczego dnia skontaktujemy się z Tobą w celu umówienia terminu wizyty.

    Pamiętaj  – od momentu zakupu masz czas na realizację maksymalnie 6 miesięcy.

    Istotne informacje:

    • Podczas jednej transakcji możesz wykupić usługi tylko dla jednej osoby
    • Jeżeli życzysz sobie fakturę vat na firmę – wypełnij formularz przy zakupie. W innym przypadku dostaniesz imienną fakturę emailem.
  • Czy na badania laboratoryjne muszę się umawiać?

    Nie umawiamy na badania laboratoryjne, po zakupie należy sprawdzić dni i godziny wybranego wcześniej laboratorium na naszej stronie w zakładce „Nasze placówki”  i udać się w godzinach otwarcia na czczo z potwierdzeniem zakupu.

    UWAGA! Jeżeli wybrałaś/eś punkt pobrań w placówce ETER-MED, najpóźniej następnego dnia roboczego zadzwonimy do Ciebie celem umówienia badań na konkretny dzień i godzinę.

  • Czy mogę opłacić badania na miejscu w laboratorium?

    Na miejscu w laboratorium nie ma możliwości opłaty za wybrane wcześniej pakiety lub pojedyncze badania laboratoryjne na stronie Badamysie.pl. Płatność odbywa się wyłącznie online poprzez Przelewy24.pl lub PayPal, po złożeniu zamówienia. Dopiero po opłaceniu można udać się do laboratorium w dniach i godzinach otwarcia dostępnych pod zakładką „Nasze placówki” z potwierdzeniem zakupu.

  • Czy można kupić u Was pojedyncze badania laboratoryjne, czy tylko pakiety badań?

    Oczywiście, że można wykupić pojedyncze badania laboratoryjne. Można je znaleźć pod zakładką na ciemnym szarym pasku „Badania laboratoryjne” –>”Pozostałe badania laboratoryjne” lub skorzystać z wyszukiwarki badań znajdującej się na głównej stronie na niebieskim pasku.

  • Gdzie znajdę cennik badań?

    Przy każdym produkcie dostępnym na portalu jest widoczna cena.

  • Czy badania w Warszawie kosztują tyle samo co badania w Lublinie?

    Tak. U nas ceny nie są zależne od miasta i placówki wykonywania badań.

  • W jaki sposób otrzymam wyniki badań laboratoryjnych?

    Większość wyników badań laboratoryjnych można odebrać w oryginale na następny dzień roboczy w placówce, w której były wykonywane.

    Wyniki można również sprawdzić online, w punkcie pobrań dostaną Państwo dane do zalogowania się do systemu medycznego – zazwyczaj już tego samego dnia po kilku godzinach wyniki są dostępne.

    Wyjątkiem jest wynik badania HIV – można go otrzymać tylko osobiście w placówce. Na niektóre wyniki badań laboratoryjnych czeka się dłużej, zazwyczaj jest to napisane w opisie produktu na naszym portalu.

  • Kupiłem konsultację u kardiologa w Łodzi. Dzwoniłem do wybranej przychodni,ale nie chcieli mnie umówić. Co mam zrobić?

    Pacjenci Badamysie.pl mogą być umawiani tylko i wyłącznie poprzez pracowników naszego portalu. Zawsze po wykupionej konsultacji lub badaniu diagnostycznym to MY oddzwaniamy do Pacjenta w ten sam dzień lub na następny dzień roboczy.

  • Kto prowadzi portal BadamySie.pl?

    Portal BadamySie.pl jest prowadzony przez polski podmiot leczniczy BadamySie.pl – innowacyjną firmę medyczną z Gdańska.

  • Gdy zrobię badania krwi, skąd będę wiedzieć czy wyniki są dobre czy złe?

    Na karcie z wynikami otrzymasz wartości referencyjne poszczególnych parametrów. Na tej podstawie szybko się zorientujesz co jest w normie, a co jest poza nią. Jeżeli parametry są poza normą wyniki powinien obejrzeć lekarz, który wskaże Ci dalszą diagnostykę lub zastosuje odpowiednie leczenie. Czasem wystarczy tylko zmienić dietę…

    Jeżeli nie jesteś pewien jakiej specjalności powinien skonsultować Cię lekarz – zadzwoń do nas i powiedz z jakiego powodu i jakie badania robiłeś i jaki parametr odbiega od normy. NIE BAGATELIZUJ faktu, że wyniki są poza normą. Czasem od szybkości rozpoczęcia leczenia zależy jego powodzenie!

  • Jeżeli dziś zakupiłem u was pakiet badań laboratoryjnych to jak długo jest ważny? Czy za 2 miesiące mogę iść na badania?

    Jeżeli kupiliście Państwo usługę składającą się tylko z badań laboratoryjnych – NIE ODDZWANIAMY. Możecie udać się do wskazanej przez Was podczas zakupu lokalizacji w terminie do 6 miesięcy od dnia zakupu.

    UWAGA! Jeżeli wybrałaś/eś punkt pobrań w placówce ETER-MED, najpóźniej następnego dnia roboczego zadzwonimy do Ciebie celem umówienia badań na konkretny dzień i godzinę.

  • Czy po zakupie oddzwaniacie? Czy też ja mam zadzwonić, aby ustalić termin badania?

    Jeżeli kupiłeś usługę składającą się tylko z badań laboratoryjnych – NIE ODDZWANIAMY. Podczas zakupów wybrałeś lokalizację, w której chcesz wykonać badania i już od tej chwili możesz się tam udać.

    UWAGA! Jeżeli wybrałaś/eś punkt pobrań w placówce ETER-MED, najpóźniej następnego dnia roboczego zadzwonimy do Ciebie celem umówienia badań na konkretny dzień i godzinę.

    Jeżeli kupiłeś inne usługi, np. badanie USG, albo pakiet książeczka sanepidowska (składający się nie z samych badań laboratoryjnych, ale także np. z RTG, konsultacji lekarskiej) – wówczas następnego dnia roboczego zadzwonimy do Ciebie aby ustalić miejsce oraz godzinę badań.

  • Jest sobota godzina 10. Wy dziś nie pracujecie. Ale czy mogę teraz wykupić w waszym sklepie badania laboratoryjne i wybrać z listy wyboru laboratorium, które dziś pracuje i czy dziś mogę tam wykonać badania?

    Pomimo, że my dziś nie pracujemy, to BadamySie.pl pracuje 24h na dobę. Po dokonaniu przez Ciebie zakupu badań laboratoryjnych, wybrany przez Ciebie punkt pobrań, zostanie w ciągu najbliższych minut automatycznie poinformowany o Twojej transakcji i  możesz dziś udać się tam na badania. Jeżeli pracownik laboratorium nie znajdzie w swojej skrzynce powiadomienia od nas podpowiedzcie  o możliwości przeszukania spamu;-)

  • Czy mogę zakupić dla kogoś na prezent badania laboratoryjne lub pakiet echo serca kardiologiczny?

    Zakupy w naszym sklepie są HITEM PREZENTOWYM naszych rodaków z emigracji dla swoich rodziców. Wystarczy podczas zakupu wpisać dodatkowo dane osoby obdarowanej (pacjenta).

  • Chcę wykupić u was echo serca i konsultację urologiczną w Krakowie. Czy w dniu zakupu jest możliwa realizacja tych usług?

    Jeżeli wybraliście Państwo inne usługi niż badania laboratoryjne, np. USG, echo serca lub konsultację specjalistyczną, następnego dnia roboczego zadzwonimy do Państwa aby ustalić miejsce oraz godzinę badań. Zwykle na konsultację lekarską czy usługę diagnostyczną oczekuje się do 7 dni. W przypadku rzadkich świadczeń (konsultacja urologiczna, usg bioderek u niemowląt) czas oczekiwania na realizację może wynieść do miesiąca. Proszę wziąć pod uwagę fakt, że nie umawiamy Was do przypadkowych medyków, ale do najlepszych i sprawdzonych lekarzy.

  • Czy podanie nr PESEL jest obligatoryjne?

    Nie. Jednak bardzo to nam usprawnia pracę i sprawia, że mniej czasu zajmie Wam pobyt w laboratorium/przychodni. Przykładamy wielką uwagę do chronienia Państwa danych, stosujemy szyfrowanie strony internetowej, której autentyczność została zweryfikowana przez zewnętrzny podmiot StartCom Ltd.

  • Czy mój adres email komuś udostępniacie?

    Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Państwa danych osobowych (w tym adresu email) nikomu poza placówką medyczną w której będziecie korzystać z usługi. Nie zamierzamy Wam wysyłać reklam na email lub SMS. Jeżeli skontaktujemy się z Państwem to tylko po to aby umówić termin usługi medycznej, zapytać o Państwa zadowolenie z otrzymanej usługi lub przesłać Wam specjalne limitowane upominki.

  • Czy podczas jednego zakupu mogę wybrać pakiety badań laboratoryjnych dla dwóch różnych osób?

    Podczas jednej transakcji możesz zakupić badania tylko dla jednego pacjenta. Dla kolejnej osoby musisz wykonać kolejny zakup. Podczas zakupu zawsze podajesz dane osoby, która zgłosi się na badania.

  • Nie mogę u was znaleźć konsultacji kardiologicznych ani badań RTG w Zabrzu. Dlaczego?

    W tym momencie podpisujemy setki umów o współpracy, weryfikujemy firmy medyczne, sprawdzamy ich jakość. Nowe ośrodki zdrowia pojawią się w każdym miesiącu. Jeżeli zwłaszcza zależy Ci na jakimś mieście, którego nie ma na mapie naszych placówek – daj nam znać.

  • Nie mogę znaleźć w waszej wyszukiwarce badania OB. Nie ma też toxmoplazmozy Dlaczego?

    Jeżeli szukasz badania, którego nazwa składa się tylko z dwóch znaków dodaj „spację”. W przypadku „toxmoplazmozy” wpisz „toksmoplazmoza”. Jeżeli chcesz wykonać jakieś badanie, którego nie ma wśród dostępnych produktów powiadom nas.