Brak ocen

Обов’язковою є польська версія цього документа. Переклад має виключно інформаційний характер.

Регламент продажу медичних послуг онлайн

I. Загальні положення

  1. Відповідно до вимог Закону про надання послуг електронними засобами від 18 липня 2002 р. (Вісник законів № 144, ст. 1204 з подальшими змінами), створюється регламент продажу медичних послуг онлайн (далі – «Регламент»), що надаються через інтернет-сервіс Badamysie.pl
  2. Власником інтернет-сервісу Badamysie.pl («інтернет-сервіс») є «Badamysie.pl» Товариство з обмеженою відповідальністю з місцезнаходженням у Гданську 80-822 за адресою вул. Жабі Крук 10, внесене до Національного судового реєстру Гданськ-Північ у Гданську VII Господарським відділом Районного суду Гданськ-Північ за № KRS 0000844490; NIP: 5833398489; REGON: 38621752000000, Запис у реєстрі медичних закладів: 000000229528 – далі («Компанія»).
  3. Продавцем медичних Послуг через інтернет-сервіс є Компанія. Для зв’язку використовується електронна пошта [email protected] та телефон № 22 1001 266.
  4. Користувачем є будь-яка особа, яка користується інтернет-сервісом або купує Послуги через інтернет-сервіс («Користувач»), при цьому умовою придбання Послуги через інтернет-сервіс є наявність у Користувача повної дієздатності.
  5. Усі авторські права на елементи інтернет-сервісу належать Компанії або суб’єктам, щодо яких Компанія має право користуватися ними на окремих умовах. Копіювання елементів інтернет-сервісу або їх використання способом, прямо не передбаченим цим Регламентом, заборонено.

II. Пропоновані Послуги

  1. Компанія надає можливість придбання медичних послуг через інтернет-сервіс за допомогою мережі Інтернет, при цьому реалізація придбаних послуг відбувається в місцях, запропонованих на сайті.
  2. Компанія надає Користувачам можливість придбання медичних послуг, пропонованих Компанією через інтернет-сервіс, при цьому через інтернет-сервіс можливе лише придбання тих послуг, які в сервісі вказані як доступні на момент оформлення замовлення («Послуги»).
  3. Будь-яка інформація щодо Послуг, включаючи, зокрема, каталоги, буклети, брошури, інші інформаційні або рекламні матеріали, а також інформація, що міститься в змісті інтернет-сервісу, не є офертою в розумінні положень законодавства.

III. Умови укладення договору на придбання Послуги

  1. Укладення та розірвання договорів на придбання Послуги відбувається за допомогою призначених для цього функціональних можливостей інтернет-сервісу.
  2. Оформлення замовлення Послуги вимагає надання Користувачем:
    1. імені та прізвища,
    2. адреси (вулиця, місто, поштовий індекс),
    3. адреси електронної пошти,
    4. ІПН (необов’язково)
    5. номера контактного телефону,
    6. імені, прізвища, PESEL, адреси проживання, контактного телефону особи, яка буде споживати дану Послугу
  3. Користувач, оформлюючи замовлення, обирає вид Послуги та кількість.
  4. У випадку деяких Послуг може вимагатися телефонна реєстрація за вказаним на інтернет-сервісі номером телефону, під час якої буде визначено місце виконання Послуги.
  5. Після оформлення коректного замовлення через інтернет-сервіс Користувач отримує зворотну інформацію електронною поштою. Замовлення, що вимагають телефонної реєстрації, спочатку підтверджуватимуться телефоном, а потім електронною поштою.
  6. Необхідною умовою виконання замовлення є надання справжньої адреси електронної пошти. Листування між Користувачем та Компанією відбуватиметься за допомогою наданої Користувачем адреси електронної пошти.
  7. Моментом укладення договору між Компанією та Користувачем вважається день одночасного виконання наступних умов:

1) при замовленні Послуги з оплатою на місці, безпосередньо перед виконанням Послуги:

  1. оформлення замовлення на Послугу, відповідно до п. 2 та 3 вище,
  2. підтвердження прийняття замовлення електронним листом, надісланим Компанією на адресу Користувача, вказану в профілі Користувача.

2) при замовленні Послуги з попередньою формою оплати:

  1. оформлення замовлення на Послугу відповідно до п. 2 та 3 вище,
  2. підтвердження прийняття замовлення електронним листом, надісланим Компанією на адресу Користувача, вказану Користувачем або під час телефонної розмови з Користувачем.
  3. оплата замовлення, що розуміється як зарахування коштів на рахунок Компанії або отримання Компанією підтвердження про успішне завершення транзакції у випадку Електронних Транзакційних Систем.
  4. Неоплачені замовлення протягом 2 днів, рахуючи з наступного дня після дня оформлення замовлення, що розуміється як вибір Послуги, будуть автоматично анульовані. Оплаченим замовленням вважається замовлення, щодо якого ціна за Послугу або Послуги надійшла в повному обсязі на рахунок Компанії.
  5. Передача платежу за придбання Послуги можлива виключно за допомогою форм оплати, доступних на інтернет-сервісі на момент оформлення замовлення.
  6. Оператором платіжних карток є PayPro SA Агент Розрахунковий, вул. Канцлерська 15, 60-327 Познань, внесений до Реєстру підприємців Національного судового реєстру, що ведеться Районним судом Познань Нове Місто і Вільда в Познані, VIII Господарський відділ Національного судового реєстру за номером KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068
  7. Для отримання рахунку-фактури ПДВ за придбані в Компанії Послуги, Користувач повинен заповнити доступну на інтернет-сервісі форму з даними суб’єкта, необхідними для виставлення рахунку. Користувач погоджується на отримання рахунку-фактури ПДВ електронним шляхом на вказану Користувачем адресу електронної пошти.

IV. Умови реалізації Послуги

  1. Якщо в описі даної Послуги або під час її підтвердження електронною поштою чи телефоном Користувач буде поінформований про особливий спосіб підготовки до певної Послуги, умовою виконання Послуги є відповідна підготовка Користувача. Інформацію про підготовку до досліджень можна знайти за адресою веб-сайту: https:/przygotowanie-do-badan/ Відсутність підготовки до Послуги Користувачем з причин, за які відповідальність несе Користувач, не дає Користувачеві права вимагати повернення суми, сплаченої за Послугу.
  2. Послуги, придбані через інтернет-сервіс, реалізуються відповідно до чинних у цій сфері положень законодавства.
  3. Неявка Користувача в місце та термін надання придбаної Послуги з причин, за які відповідальність несе Користувач, не дає Користувачеві права вимагати повернення суми, сплаченої за Послугу, якщо тільки раніше Користувач відповідно до положень законодавства не відмовився від договору на дану Послугу.
  4. Якщо при придбанні даної Послуги Користувач був поінформований, що може скористатися нею в певний термін, то неявка Користувача в найпізніший вказаний термін надання придбаної Послуги з причин, за які відповідальність несе Користувач, звільняє Компанію від обов’язку надання Послуги і не дає Користувачеві права вимагати повернення суми, сплаченої за Послугу, якщо тільки раніше Користувач відповідно до положень законодавства не відмовився від договору на дану Послугу.
  5. Список доступних закладів знаходиться за адресою https:/nasze-placowki/, при цьому кожна послуга прив’язана до конкретних місць, де її можна реалізувати.
  6. В особливих випадках Компанія може зв’язатися з Користувачем з метою перенесення терміну або місця надання Послуги. Така зміна щоразу вимагає згоди Користувача. У випадку відсутності згоди, Компанія повертає Користувачеві сплачену за Послугу винагороду.
  7. Послуга, придбана через інтернет-сервіс BADAMYSIE.PL, повинна бути реалізована протягом 6 місяців з дня оплати замовлення (точна дата вказана на підтвердженні замовлення, отриманому на електронну пошту). Після закінчення цього терміну невикористана послуга анулюється, а Користувачеві не повертається сплачена сума, якщо регламент не передбачає іншого.

V. Ціни на Послуги

  1. Усі ціни на Послуги вказуються в польських злотих і є цінами брутто, при цьому Компанія інформує, що надана послуга служить суворо медичним цілям (таким як порятунок, покращення, збереження здоров’я) і як така є медичною послугою, звільненою від податку на додану вартість.
  2. Ціна, вказана на інтернет-сервісі біля кожної Послуги, є обов’язковою для Сторін на момент оформлення замовлення Користувачем.
  3. Компанія залишає за собою право змінювати ціни на Послуги, доступні через інтернет-сервіс, вводити нові Послуги до пропозиції, проводити та скасовувати акції або вносити до них зміни. Внесені зміни не можуть впливати на ефективність та спосіб виконання раніше оформлених замовлень.
  4. Користувач може оплачувати винагороду за Послугу через інтернет-сервіс, використовуючи інструменти, надані на інтернет-сервісі, відповідно до регламентів постачальників цих інструментів.

VI. Право на відмову від договору

  1. Відповідно до Закону про права споживачів, Користувач, який є споживачем у розумінні положень Цивільного кодексу, а також у розумінні положень Закону про права споживачів для цілей права на відмову від договору, укладеного на відстані, має право відмовитися від договору без зазначення причин та повернути придбану послугу протягом 14 днів з дня отримання електронного листа, що підтверджує покупку, а у випадку договору на послуги – з дня укладення договору, відповідно до змісту цього Регламенту.
  2. Повідомлення про бажання відмовитися від договору відбувається шляхом подання заяви, яка має бути подана протягом 14 днів з моменту отримання електронного листа, що підтверджує покупку. Для ефективної реалізації відмови ми надаємо зразок заяви. Його необхідно заповнити, підписати та надіслати скан або чітке фото заповненого документа на електронну адресу [email protected].
  3. Компанія заохочує використовувати підготовлену форму відмови від договору, що знаходиться під цим регламентом. Допускається можливість відмови від договору в іншій формі, ніж форма, про яку йдеться в попередньому реченні.
  4. Належна оплата у вигляді повернення буде надіслана протягом 14 днів з дня отримання заяви про відмову від договору, використовуючи той самий спосіб оплати, який використовував Користувач.
  5. Якщо було обрано спосіб доставки товару інший, ніж найдешевший звичайний спосіб доставки, запропонований Компанією, Компанія не зобов’язана повертати понесені додаткові витрати.
  6. На Користувача покладається обов’язок негайно повернути товар, проте не пізніше ніж протягом 14 днів з дня, коли він відмовився від договору купівлі-продажу. Для дотримання терміну достатньо відправити товар до його закінчення. Користувач несе прямі витрати на повернення товару.
  7. Користувач, який є споживачем у розумінні п. 1 вище, однак, не має права на відмову в ситуації, описаній у п. 8 нижче.
  8. Укладаючи договір на Послугу, Користувач, який є споживачем у розумінні п. 1 вище, вимагає початку виконання та виконання договору на Послугу до закінчення терміну для відмови, зазначеного в п. 1 вище, та приймає до відома інформацію про втрату права на відмову від договору з моменту його повного виконання Компанією. У зв’язку з вищевикладеним: після виконання замовленої послуги Компанією, Користувач, який є споживачем, втрачає право на відмову від договору на Послугу з моменту повного виконання Послуги, а також користувач зобов’язаний сплатити за послуги, надані до моменту відмови від Договору на Послугу.

VII. Рекламації

  1. Подання рекламацій відбувається шляхом:
    1. Електронним на адресу електронної пошти: [email protected];
    2. Письмово на адресу Компанії
  2. Рекламація повинна містити вказівку Користувача та стислий опис заявлених зауважень.
  3. Якщо рекламація потребує доповнення, Компанія звертається до Користувача з проханням надати деталі щодо виконаного замовлення.
  4. Компанія розглядає рекламацію протягом максимум 14 днів з дати її отримання.

VIII. Застереження

Компанія залишає за собою можливість тимчасового призупинення розповсюдження Послуг через інтернет-сервіс з метою проведення технічних робіт або через їх тимчасову недоступність. Вищезазначене застереження не впливає на Послуги, щодо яких договір з Користувачем вже був укладений.

IX. Персональні дані

  1. Персональні дані Користувачів та осіб, які будуть споживати дану послугу, надані під час реєстрації на інтернет-сервісі, під час укладення договору на надання Послуг та при контакті з Користувачем, обробляються Компанією виключно з метою реалізації Послуг (у тому числі з метою можливого встановлення контакту з Користувачем) та забезпечення можливості користування функціоналом інтернет-сервісу, розгляду рекламацій, захисту від претензій Користувача, а також для виконання податкових та інших обов’язків, передбачених законодавством.
  2. Інформація про обробку персональних даних, у тому числі про права власника персональних даних, що вимагається положеннями Регламенту Європейського Парламенту та Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 р. про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних та про вільний рух таких даних, а також про скасування Директиви 95/46/ЄС (Загальний регламент про захист даних, інакше GDPR), знаходиться в політиці конфіденційності за цим посиланням.
  3. Компанія обробляє персональні дані особи, яка буде споживати дану послугу (зареєстрована особа), іншої, ніж Користувач, на підставі положень законодавства, що вимагають від Компанії забезпечення реєстрації отримувачів послуг на підставі звернення, зокрема: особистого, телефонного або через третю особу, зокрема на підставі положень постанови Міністра охорони здоров’я щодо загальних умов договорів про надання послуг з охорони здоров’я.

X. Прикінцеві положення

  1. Цей регламент доступний для кожного Користувача.
  2. Незалежно від будь-яких інших положень цього Регламенту, забороняється надання Користувачами контенту незаконного характеру.
  3. За відомостями Компанії, не існує жодних особливих загроз, пов’язаних з користуванням інтернет-сервісом.
  4. Мінімальні технічні вимоги, необхідні для користування інтернет-сервісом, це: комп’ютер ПК, операційна система щонайменше Windows XP, інтернет-браузер Mozilla Firefox щонайменше версії 40.
  5. Компанія може вносити зміни до Регламенту з важливих причин. Зміни можуть бути зумовлені змінами в технологічному, правовому, економічному або організаційному аспектах ведення діяльності Компанії, а також змінами в структурі або змісті сервісу Інтернет-магазину або пропозиції Компанії. Усі зміни до Регламенту будуть повідомлені Користувачам на сторінках інтернет-сервісу та набудуть чинності протягом 14 днів з дня повідомлення Користувачів про зміни, у тому числі шляхом публікації Регламенту в новій редакції на сторінках інтернет-сервісу, з повідомленням про зміст змін. Зареєстровані Користувачі будуть повідомлені про зміни електронною поштою та можуть протягом періоду до набрання чинності змінами в Регламенті видалити обліковий запис користувача.
  6. Зміни до Регламенту не впливають на виконання укладених договорів на Послуги до внесення змін.
  7. На вимогу, у тому числі надіслану електронним шляхом, Користувача або особи, яка є власником персональних даних, що обробляються Компанією у зв’язку з наданням послуг, про які йдеться в Регламенті, цій особі буде надіслана інформація щодо їх захисту або користування сервісом анонімно.
  8. Вимога, про яку йдеться в п. 7, повинна бути надіслана на адресу, у тому числі електронну, Компанії. Компанія без зайвої затримки надасть на вказану електронну адресу інформацію про можливе використання послуг анонімно або з використанням псевдоніма, а також про технічні засоби, що надаються Компанією для запобігання отриманню та модифікації несанкціонованими особами персональних даних, що передаються електронним шляхом, та про суб’єкта, якому Компанія, можливо, довірила обробку персональних даних.