Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Пациент имеет 6 месяцев с даты покупки, чтобы пройти лабораторные исследования. Точная дата действия заказа указана в самом низу подтверждения заказа, полученного на адрес электронной почты после оплаты.

Нет, каждый раз после покупки Пациенту отправляются информационные письма с почты, размещенной на домене badamysie.pl. Часто бывает, что сообщения находятся в папке «СПАМ» или в папке «Уведомления». Пожалуйста, внимательно проверьте всю почту. Вы также можете воспользоваться поиском, доступным в любом почтовом ящике, достаточно ввести в строку поиска «badamysie.pl» — тогда должны отобразиться все сообщения, полученные с нашего портала.

1) Выберите свой воеводство и город.

2) Найдите исследование по названию или воспользуйтесь готовыми пакетами из меню и добавьте в корзину.

3) Выберите место, где вы воспользуетесь услугой, и оплатите ее онлайн.

4) Оказание услуги:

• Если вы приобрели пакеты, состоящие ТОЛЬКО из лабораторных исследований — вы уже сейчас можете идти на исследования с полученным подтверждением, отправленным на вашу электронную почту (распечатанным или на смартфоне)
• Если вы приобрели специализированную консультацию или другие диагностические исследования (УЗИ, рентген и т.п.), не позднее следующего рабочего дня мы свяжемся с вами для согласования даты визита.

Помните — с момента покупки у вас есть максимум 6 месяцев на реализацию.

Важная информация:

• В рамках одной транзакции вы можете приобрести услуги только для одного человека
• Если вы желаете получить счет-фактуру НДС на компанию – заполните форму при покупке. В противном случае вы получите именной счет по электронной почте.

Мы не записываем на лабораторные исследования, после покупки необходимо проверить дни и часы работы выбранной ранее лаборатории на нашем сайте во вкладке «Наши учреждения» и прийти в часы работы натощак с подтверждением покупки.

ВНИМАНИЕ! Если вы выбрали пункт забора анализов в учреждении ETER-MED, не позднее следующего рабочего дня мы позвоним вам для согласования исследований на конкретный день и время.

На месте в лаборатории нет возможности оплатить заранее выбранные пакеты или отдельные лабораторные исследования на сайте Badamysie.pl. Оплата производится исключительно онлайн через Przelewy24.pl или PayPal после оформления заказа. Только после оплаты можно идти в лабораторию в дни и часы работы, доступные во вкладке «Наши учреждения», с подтверждением покупки.

Конечно, можно приобрести отдельные лабораторные исследования. Их можно найти во вкладке на темно-серой полосе «Лабораторные исследования» —>«Прочие лабораторные исследования» или воспользоваться поиском исследований, расположенным на главной странице на синей полосе.

Цена видна у каждого продукта, доступного на портале.

Да. У нас цены не зависят от города и учреждения, где проводятся исследования.

Большинство результатов лабораторных исследований можно получить в оригинале на следующий рабочий день в учреждении, где они проводились.

Результаты также можно проверить онлайн, в пункте забора анализов вы получите данные для входа в медицинскую систему — обычно уже в тот же день через несколько часов результаты доступны.

Исключением является результат исследования на ВИЧ — его можно получить только лично в учреждении. Некоторые результаты лабораторных исследований ожидаются дольше, обычно это указано в описании продукта на нашем портале.

Пациенты Badamysie.pl могут быть записаны только через сотрудников нашего портала. Всегда после приобретенной консультации или диагностического исследования МЫ перезваниваем Пациенту в тот же день или на следующий рабочий день.

Портал BadamySie.pl управляется польским медицинским учреждением BadamySie.pl — инновационной медицинской компанией из Гданьска.

На бланке с результатами вы получите референсные значения отдельных параметров. На их основе вы быстро сориентируетесь, что находится в норме, а что выходит за ее пределы. Если параметры выходят за пределы нормы, результаты должен посмотреть врач, который назначит вам дальнейшую диагностику или применит соответствующее лечение. Иногда достаточно просто изменить диету…

Если вы не уверены, к какому специалисту вам следует обратиться за консультацией – позвоните нам и сообщите, по какой причине и какие исследования вы делали, и какой параметр отклоняется от нормы. НЕ ИГНОРИРУЙТЕ тот факт, что результаты выходят за пределы нормы. Иногда от скорости начала лечения зависит его успех!

Если вы приобрели услугу, состоящую только из лабораторных исследований – МЫ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕМ. Вы можете обратиться в указанное вами при покупке место в течение 6 месяцев со дня покупки.

ВНИМАНИЕ! Если вы выбрали пункт забора анализов в учреждении ETER-MED, не позднее следующего рабочего дня мы позвоним вам для согласования исследований на конкретный день и время.

Если вы приобрели услугу, состоящую только из лабораторных исследований – МЫ НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕМ. При покупке вы выбрали место, где хотите пройти исследования, и с этого момента вы можете туда обратиться.

ВНИМАНИЕ! Если вы выбрали пункт забора анализов в учреждении ETER-MED, не позднее следующего рабочего дня мы позвоним вам для согласования исследований на конкретный день и время.

Если вы приобрели другие услуги, например, УЗИ или пакет «санитарная книжка» (состоящий не только из лабораторных исследований, но также, например, из рентгена, консультации врача) – тогда на следующий рабочий день мы позвоним вам, чтобы согласовать место и время исследований.

Несмотря на то, что мы сегодня не работаем, BadamySie.pl работает 24 часа в сутки. После того, как вы совершите покупку лабораторных исследований, выбранный вами пункт забора анализов будет автоматически проинформирован о вашей транзакции в течение ближайших минут, и вы можете сегодня отправиться туда на исследования. Если сотрудник лаборатории не найдет в своем почтовом ящике уведомления от нас, подскажите о возможности поиска в спаме;)

Покупки в нашем магазине — это ХИТ ПОДАРКОВ наших соотечественников-эмигрантов для своих родителей. Достаточно при покупке дополнительно ввести данные одариваемого лица (пациента).

Если вы выбрали другие услуги, кроме лабораторных исследований, например, УЗИ, эхокардиографию или специализированную консультацию, на следующий рабочий день мы позвоним вам, чтобы согласовать место и время исследований. Обычно консультации врача или диагностические услуги ожидаются до 7 дней. В случае редких услуг (урологическая консультация, УЗИ тазобедренных суставов у младенцев) время ожидания реализации может составлять до месяца. Пожалуйста, учтите, что мы записываем вас не к случайным медикам, а к лучшим и проверенным врачам.

Нет. Однако это значительно упрощает нашу работу и сокращает время вашего пребывания в лаборатории/поликлинике. Мы уделяем большое внимание защите ваших данных, используем шифрование веб-сайта, подлинность которого была проверена внешней организацией StartCom Ltd.

Мы не продаем и не предоставляем ваши персональные данные (включая адрес электронной почты) никому, кроме медицинского учреждения, в котором вы будете пользоваться услугой. Мы не собираемся отправлять вам рекламу по электронной почте или SMS. Если мы свяжемся с вами, то только для того, чтобы назначить дату медицинской услуги, узнать о вашем удовлетворении полученной услугой или отправить вам специальные лимитированные подарки.

В рамках одной транзакции вы можете приобрести исследования только для одного пациента. Для следующего человека вам необходимо совершить отдельную покупку. При покупке вы всегда указываете данные человека, который будет проходить исследования.

В данный момент мы подписываем сотни договоров о сотрудничестве, проверяем медицинские компании, контролируем их качество. Новые медицинские центры будут появляться каждый месяц. Если вам особенно важен какой-то город, которого нет на карте наших учреждений — дайте нам знать.

Если вы ищете исследование, название которого состоит всего из двух символов, добавьте «пробел». В случае «toxmoplazmozy» введите «токсоплазмоз». Если вы хотите пройти какое-либо исследование, которого нет среди доступных продуктов, сообщите нам.